Relatório Insights – Preview

#SAVETHEDATE

Está no ar a nova tela de configuração de relatórios Insights !! 😍

Agora ficou mais fácil fazer o seu relatório Insight, conforme você for ajustando os parâmetros conseguirá ver como o relatório irá ficar.

 

 

Para habilitar esta modalidade na Zeeng, faça conect com o perfil de administrador de redes, seguindo este passo a passo: https://blog.zeeng.com.br/2018/07/02/faq-como-conectar-meu-perfil-de-administrador-na-plataforma/

Como fazer o relatório??

1) Após cadastrado o perfil administrativo conforme o passo a passo acima, entre no ícone “Relatórios Internos” conforme imagem abaixo:

2) Clique em “Novo” para realizar um relatório com novos parâmetros:

3) Ajuste seus parâmetros conforme desejado e clique em “Salvar” para finalizar.

Pronto!

Seu relatório irá carregar e você poderá conferir seus dados normalmente.
Para compartilhar o relatório, basta enviar a URL para pessoas de interesse!

 

No relatório Insights você terá acesso aos dados privados de sua página, como Alcance, Curtidas Líquidas, Stores do Instagram e muito mais! 😊

 

Caso fique com alguma dúvida entre em contato conosco pelo FacebookInstagramTwitter ou pelo e-mail: contato@zeeng.com.br.

 

Zeeng – Alertas de Redes Sociais

Está no ar o alerta de redes sociais 📢

Isso mesmo!

Agora, além de configurar para receber alertas de notícias de empresas monitoradas, será possível receber os posts nas Redes Sociais dos players importantes na sua estratégia de monitoramento, por e-mail. 

Configurando essa feature você passa a ter controle sobre os seus concorrentes mesmo sem acessar a Plataforma.

Para fazer a configuração é super simples, basta seguir o passo a passo abaixo:

1)  Clicar no ícone, de alertas e escolher a opção de redes sociais.

2)  Clique em “novo” para configurar um alerta com suas configurações.

3) Preencha as informações conforme suas preferências e clique em salvar.


Pronto!!
Seu alerta foi criado e você começará a recebê-los por e-mail 

DICA DA ZEENG: Lembre-se que você pode criar diversos alertas para pessoas diferentes da equipe, monitorando empresas específicas de interesse para cada usuário 😉

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Perfis Monitoráveis no Instagram

Para ser monitorável, um perfil do Instagram necessita ter sido selecionado como um “perfil comercial” pelo administrador, o que é feito na grande maioria das vezes por parte das empresas. No entanto, há casos em que os perfis estão como pessoais e, portanto, não estarão disponíveis na plataforma da Zeeng.

 

Para verificar se um perfil é monitorável, basta abrir o Instagram da empresa por um dispositivo móvel e verificar se, embaixo do nome, há o setor que a empresa atua em cinza, como mostrado na imagem abaixo:

 

O perfil têm o setor em cinza abaixo do nome e ainda assim não é monitorável

Recentemente, o Instagram adicionou uma nova função de perfil chamada de Conta de Criador, que visualmente não há nenhuma alteração, mas altera a configuração da conta. Até o momento, a rede social ainda não disponibilizou a captura de dados nesses perfis.

 

Por que não é possível captar dados de perfis pessoais públicos?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPDP), proíbe a captura de dados nos perfis particulares.

 

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Como fazer um relatório comparativo

O relatório comparativo é uma ferramenta que auxilia na comparação das marcas monitoradas. Ela gera um relatório detalhado dos pontos escolhidos para a comparação!

 

Para criar esse relatório é bem simples, é só seguir o passo a passo abaixo:

 

1) Acesse a plataforma: https://platform.zeeng.com.br/Login/Index

2) Clique no ícone “Relatórios” na lateral esquerda da página;

3) Clique em “Novo” para gerar um novo relatório comparativo;

4) Esse é espaço em que você personaliza o seu relatório:

 

  1. Escreva o nome do seu relatório;
  2. Selecione as empresas que estarão no relatório;
  3. Escolha qual será o período de comparação (recomenda-se 1 mês).

5) Selecione os campos e as redes sociais que você deseja no seu relatório (Ou clique em “Selecionar todas” para marcar todas as opções)

6) Desça até o final da página e clique em “Salvar e Visualizar”.

7) Pronto! Seu relatório comparativo está pronto 😀

 

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Como fazer um relatório interno

No relatório interno você encontra informações mais aprofundadas e novos relatórios para as suas marcas administradas!

 

Para criar esse relatório é só seguir o passo a passo abaixo:

1) Acesse a plataforma: https://platform.zeeng.com.br/Login/Index

2) Clique no ícone “Relatórios Internos” na lateral esquerda da página;

3) Clique em “Novo” para gerar um novo relatório interno;

4) Esse é espaço em que você personaliza o seu relatório:

A: No ponto A você seleciona as cores que estarão nos gráficos gerados pelo relatório.

 

B: O segundo campo marcado é um espaço para upload de imagem, que será utilizado como capa do relatório. (O tamanho ideal para a imagem de capa é de até 900 de largura por 400 de altura.)

 

5) Depois é só clicar em “Salvar” e seu Relatório Interno estará pronto!

 

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Dicas de busca por notícias na Zeeng!

Dicas de busca

As pesquisas realizadas não fazem distinção entre letras maiúsculas e minúsculas, ou seja, buscar por Casa ou casa trará os mesmos resultados.

As pesquisas também não diferenciam entre palavras com e sem acento. Por exemplo, os termos jose e josé trarão o mesmo conjunto de notícias.

Lembre-se: todas as palavras são importantes, especialmente pelo fato das stop-words, palavras muito comuns como, por exemplo, de, do, um, a, entre outras, não serem removidas.

Por padrão, as buscas são realizadas no título, subtítulo, autor, conteúdo, título das imagens e nos créditos das imagens da notícia.

Pesquisa de frase

Ao colocar um conjunto de palavras entre aspas, você estará dizendo para procurar exatamente essas palavras nessa mesma ordem. 

Exemplo:

“jose serra” retornará notícias que contiverem a palavra jose seguida da palavra serra.

Pesquisa em partes específicas da notícia

É possível pesquisar por palavras que aparecem em determinadas partes da notícia. Para isso, basta digitar a seção da notícia seguida de “:” (dois pontos) e a palavra ou frase a ser buscada.

Exemplos:

  • Buscar a palavra José no título: title:jose
  • Buscar a palavra José no subtítulo: subtitle:jose
  • Buscar a palavra José no texto da notícia: content:jose
  • Buscar a palavra José no campo autor: author:jose

Busca por palavras próximas

É permitido a busca de notícias que tenham palavras próximas no texto. Para buscar, por exemplo, pelas palavras lula e dilma onde elas estejam até 10 palavras distantes uma da outra, basta utilizar a seguinte expressão de busca: “lula dilma”~10

Termos a serem excluídos

Colocar um sinal de menos antes de uma palavra indica que você não deseja que apareçam nos resultados as páginas que contenham essa palavra. O sinal de menos deve aparecer imediatamente antes da palavra, precedida por um espaço. O operador booleano NOT tem o mesmo significado. Entretanto, uma ou mais palavras positivas são requeridas para se utilizar a exclusão de um mais termos de uma busca.

Exemplos:

  • jose -dilma – recupera notícias que contenham a palavra jose mas não dilma
  • maça NOT laranja – recupera notícias que contenham a palavra maça mas não laranja
  • (“dor de cabeça” AND aspirina) NOT saúde – recupera notícias que contenham a  expressão “dor de cabeça” e aspirina mas não contenham a palavra saúde.

Pesquisa exata

Ao colocar um sinal + antes de uma palavra, sem deixar um espaço entre o sinal e a palavra, você estará informando que a palavra buscada precisa obrigatoriamente estar na notícia.

Utilizando caracteres coringa

O operador ? funciona como um caractere coringa e pode ser utilizado em situações como a definida abaixo.

  • Buscar notícias que contenham tanto a palavra Brasil quanto Brazil: bra?il

Outra opção de caractere coringa é o operador *. Ele tem a mesma funcionalidade do operador ? descrito acima com a diferença de que é utilizado para substituir não só um caractere, mas sim vários. Por exemplo:

  • Buscar notícias que contenham palavras começando com bras (p. ex. Brasil, brasileiro, brasileira, etc.): bras*

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Cadastrar nova empresa para monitoramento

Para adicionar empresas que ainda não são monitoradas pela Zeeng, repita as operações conforme o passo a passo abaixo 😉

1) Acesse as configurações, se o menu estiver fechado, clique no botão indicado abaixo para abrir a opções:

2) Com o menu aberto, clique na opção “configurações”;

3) Em “configurações” selecione a opção “empresas”, conforme imagem abaixo:

Nesta tela você poderá pesquisar se a empresa já está cadastrada na Zeeng ou se precisará realizar o cadastro, procure a empresa pelo nome no filtro “empresa” e clique em “pesquisar”.

4) Se a empresa não aparecer na lista de empresas cadastradas, clique no ícone “+”, conforme imagem abaixo:

5) Adicione as URLs conforme os campos solicitados.

IMPORTANTE: Sempre cadastre todas as URLs existentes para as novas empresas, pois a falta de alguma delas afeta diretamente no valor de Zeeng Score dela.

6) Após o preenchimento, clique em “salvar”.

Pronto!

Foi realizado um pré-cadastro para a empresa que você deseja monitorar.

OBS: A captura de dados para novas empresas pode levar até 48h após a aprovação do cadastro para ser atualizada e ficar disponível na Plataforma, ok?

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Alerta de Notícias Zeeng

Agora é possível receber alerta de notícias da sua empresa e de seus concorrentes diretamente pelo seu e-mail, basta configurar na plataforma as empresas que deseja e os usuários que receberão 😀

O alerta é enviado todos os dias de manhã, uma vez ao dia, sempre que existirem novas notícias para as empresas monitoradas.

Como fazer?

  1. Acesse a plataforma: https://platform.zeeng.com.br/Login/Index
  2. Vá até o ícone de alertas:
  3. Selecione o título do alerta (este será o assunto do e-mail)
  4. Selecione os perfis (empresas que deseja receber a notificação de novas notícias)
  5. Selecione os usuários da plataforma que receberão este alerta

Esta pronto!

A partir de agora você começará a receber os alertas todos os dias de manhã 😉

Se desejar parar de recebê-los, basta clicar no ícone sinalizado abaixo:

Aproveite para fazer grupos com diferentes empresas e mandar para diferentes usuários!

 

FAQ: Instagram associado ao Facebook

Como saber se o Instagram está associado ao Facebook?

 

Se você for administrador da página do Facebook, pode poderá entrar em configurações:

 

 

Procure na aba lateral a opção Instagram:

 

 

Clique na opção Instagram e verifique se é possível gerenciar sua conta dentro do Facebook:

 

 

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FAQ: Trocar empresa

Trocar de empresa na Plataforma

  1. Clique em configurações
  2. Selecione a opção “Empresas”

 

3. Selecione a empresa por nome ou setor.

4. Selecione a empresa que deseja monitorar

 

5. Em seguida é só apertar no botão “Salvar”

 

 

Suas empresas já estarão disponíveis na tela principal!

 

Caso fique com alguma dúvida entre em contato conosco pelo FacebookInstagramTwitter ou pelo e-mail: contato@zeeng.com.br.