Como fazer um relatório comparativo

O relatório comparativo é uma ferramenta que auxilia na comparação das marcas monitoradas. Ela gera um relatório detalhado dos pontos escolhidos para a comparação!

 

Para criar esse relatório é bem simples, é só seguir o passo a passo abaixo:

 

1) Acesse a plataforma: https://platform.zeeng.com.br/Login/Index

2) Clique no ícone “Relatórios” na lateral esquerda da página;

3) Clique em “Novo” para gerar um novo relatório comparativo;

4) Esse é espaço em que você personaliza o seu relatório:

 

  1. Escreva o nome do seu relatório;
  2. Selecione as empresas que estarão no relatório;
  3. Escolha qual será o período de comparação (recomenda-se 1 mês).

5) Selecione os campos e as redes sociais que você deseja no seu relatório (Ou clique em “Selecionar todas” para marcar todas as opções)

6) Desça até o final da página e clique em “Salvar e Visualizar”.

7) Pronto! Seu relatório comparativo está pronto 😀

 

Caso fique com alguma dúvida entre em contato conosco pelo FacebookInstagramTwitter ou pelo e-mail: contato@zeeng.com.br.

Como fazer um relatório interno

No relatório interno você encontra informações mais aprofundadas e novos relatórios para as suas marcas administradas!

 

Para criar esse relatório é só seguir o passo a passo abaixo:

1) Acesse a plataforma: https://platform.zeeng.com.br/Login/Index

2) Clique no ícone “Relatórios Internos” na lateral esquerda da página;

3) Clique em “Novo” para gerar um novo relatório interno;

4) Esse é espaço em que você personaliza o seu relatório:

A: No ponto A você seleciona as cores que estarão nos gráficos gerados pelo relatório.

 

B: O segundo campo marcado é um espaço para upload de imagem, que será utilizado como capa do relatório. (O tamanho ideal para a imagem de capa é de até 900 de largura por 400 de altura.)

 

5) Depois é só clicar em “Salvar” e seu Relatório Interno estará pronto!

 

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Dicas de busca por notícias na Zeeng!

Dicas de busca

As pesquisas realizadas não fazem distinção entre letras maiúsculas e minúsculas, ou seja, buscar por Casa ou casa trará os mesmos resultados.

As pesquisas também não diferenciam entre palavras com e sem acento. Por exemplo, os termos jose e josé trarão o mesmo conjunto de notícias.

Lembre-se: todas as palavras são importantes, especialmente pelo fato das stop-words, palavras muito comuns como, por exemplo, de, do, um, a, entre outras, não serem removidas.

Por padrão, as buscas são realizadas no título, subtítulo, autor, conteúdo, título das imagens e nos créditos das imagens da notícia.

Pesquisa de frase

Ao colocar um conjunto de palavras entre aspas, você estará dizendo para procurar exatamente essas palavras nessa mesma ordem. 

Exemplo:

“jose serra” retornará notícias que contiverem a palavra jose seguida da palavra serra.

Pesquisa em partes específicas da notícia

É possível pesquisar por palavras que aparecem em determinadas partes da notícia. Para isso, basta digitar a seção da notícia seguida de “:” (dois pontos) e a palavra ou frase a ser buscada.

Exemplos:

  • Buscar a palavra José no título: title:jose
  • Buscar a palavra José no subtítulo: subtitle:jose
  • Buscar a palavra José no texto da notícia: content:jose
  • Buscar a palavra José no campo autor: author:jose

Busca por palavras próximas

É permitido a busca de notícias que tenham palavras próximas no texto. Para buscar, por exemplo, pelas palavras lula e dilma onde elas estejam até 10 palavras distantes uma da outra, basta utilizar a seguinte expressão de busca: “lula dilma”~10

Termos a serem excluídos

Colocar um sinal de menos antes de uma palavra indica que você não deseja que apareçam nos resultados as páginas que contenham essa palavra. O sinal de menos deve aparecer imediatamente antes da palavra, precedida por um espaço. O operador booleano NOT tem o mesmo significado. Entretanto, uma ou mais palavras positivas são requeridas para se utilizar a exclusão de um mais termos de uma busca.

Exemplos:

  • jose -dilma – recupera notícias que contenham a palavra jose mas não dilma
  • maça NOT laranja – recupera notícias que contenham a palavra maça mas não laranja
  • (“dor de cabeça” AND aspirina) NOT saúde – recupera notícias que contenham a  expressão “dor de cabeça” e aspirina mas não contenham a palavra saúde.

Pesquisa exata

Ao colocar um sinal + antes de uma palavra, sem deixar um espaço entre o sinal e a palavra, você estará informando que a palavra buscada precisa obrigatoriamente estar na notícia.

Utilizando caracteres coringa

O operador ? funciona como um caractere coringa e pode ser utilizado em situações como a definida abaixo.

  • Buscar notícias que contenham tanto a palavra Brasil quanto Brazil: bra?il

Outra opção de caractere coringa é o operador *. Ele tem a mesma funcionalidade do operador ? descrito acima com a diferença de que é utilizado para substituir não só um caractere, mas sim vários. Por exemplo:

  • Buscar notícias que contenham palavras começando com bras (p. ex. Brasil, brasileiro, brasileira, etc.): bras*

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Cadastrar nova empresa para monitoramento

Para adicionar empresas que ainda não são monitoradas pela Zeeng, repita as operações conforme o passo a passo abaixo 😉

1) Acesse as configurações, se o menu estiver fechado, clique no botão indicado abaixo para abrir a opções:

2) Com o menu aberto, clique na opção “configurações”;

3) Em “configurações” selecione a opção “empresas”, conforme imagem abaixo:

Nesta tela você poderá pesquisar se a empresa já está cadastrada na Zeeng ou se precisará realizar o cadastro, procure a empresa pelo nome no filtro “empresa” e clique em “pesquisar”.

4) Se a empresa não aparecer na lista de empresas cadastradas, clique no ícone “+”, conforme imagem abaixo:

5) Adicione as URLs conforme os campos solicitados.

IMPORTANTE: Sempre cadastre todas as URLs existentes para as novas empresas, pois a falta de alguma delas afeta diretamente no valor de Zeeng Score dela.

6) Após o preenchimento, clique em “salvar”.

Pronto!

Foi realizado um pré-cadastro para a empresa que você deseja monitorar.

OBS: A captura de dados para novas empresas pode levar até 48h após a aprovação do cadastro para ser atualizada e ficar disponível na Plataforma, ok?

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Alerta de Notícias Zeeng

Agora é possível receber alerta de notícias da sua empresa e de seus concorrentes diretamente pelo seu e-mail, basta configurar na plataforma as empresas que deseja e os usuários que receberão 😀

O alerta é enviado todos os dias de manhã, uma vez ao dia, sempre que existirem novas notícias para as empresas monitoradas.

Como fazer?

  1. Acesse a plataforma: https://platform.zeeng.com.br/Login/Index
  2. Vá até o ícone de alertas:
  3. Selecione o título do alerta (este será o assunto do e-mail)
  4. Selecione os perfis (empresas que deseja receber a notificação de novas notícias)
  5. Selecione os usuários da plataforma que receberão este alerta

Esta pronto!

A partir de agora você começará a receber os alertas todos os dias de manhã 😉

Se desejar parar de recebê-los, basta clicar no ícone sinalizado abaixo:

Aproveite para fazer grupos com diferentes empresas e mandar para diferentes usuários!

 

FAQ: Instagram associado ao Facebook

Como saber se o Instagram está associado ao Facebook?

 

Se você for administrador da página do Facebook, pode poderá entrar em configurações:

 

 

Procure na aba lateral a opção Instagram:

 

 

Clique na opção Instagram e verifique se é possível gerenciar sua conta dentro do Facebook:

 

 

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FAQ: Trocar empresa

Trocar de empresa na Plataforma

  1. Clique em configurações
  2. Selecione a opção “Empresas”

 

3. Selecione a empresa por nome ou setor.

4. Selecione a empresa que deseja monitorar

 

5. Em seguida é só apertar no botão “Salvar”

 

 

Suas empresas já estarão disponíveis na tela principal!

 

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FAQ: Quanto tempo leva entre o post ser feito e aparecer na plataforma?

Normalmente a média de tempo que leva para um post aparecer na plataforma é de 5 horas a 10 horas. Caso haja alguma anormalidade no site, por favor entre em contato conosco pelo e-mail: contato@zeeng.com.br.

 

Veja como atualizar a área de social: http://blog.zeeng.com.br/2018/07/02/faq-como-forcar-uma-atualizacao-na-area-de-social/

 

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